Termini e condizioni di utilizzo
Gli ordini vengono evasi ogni settimana al lunedì
Dal momento in cui l’Acquirente accede al sito negozio.exfabrica.com, accetta di rispettare i termini e le condizioni sotto indicati, inclusi tutti i documenti riportati. Si invitano gli utenti ad esaminare attentamente questo documento prima di utilizzare i servizi.
1. Oggetto del contratto
1.1 Le presenti Condizioni di vendita rappresentano il contratto concluso tra l’azienda Ex Fabrica Srl (d’ora in avanti denominato “Venditore”) e l’Acquirente, relativamente all’acquisto di beni/prodotti nella quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante selezione sul sito negozio.exfabrica.com. I dati ivi indicati possono essere soggetti a modifiche e ad aggiornamenti periodici, anche allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per l’Acquirente.
2. Parti del Contratto: Acquirente e Venditore
2.1 Acquirente: qualsiasi soggetto (persona fisica o altro soggetto di diritto) che acquista uno o più beni/prodotti disponibili sul sito internet di cui sopra.
2.2 Venditore: negozio.exfabrica.com della ditta Ex Fabrica Srl , Via P. Maroncelli, 7 – 20154 Milano, P.I. 08187440964, numero REA MI – 2008287, info@exfabrica.com.
3. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
3.1 L’acquisto di prodotti alcolici non può avvenire al di fuori del territorio italiano.
3.2 L’acquisto di qualsiasi prodotto presente nel portale, avviene a seguito della selezione dello stesso mediante il suo inserimento nel “carrello”. Completata la scelta dei prodotti, il consumatore deve selezionare la modalità di pagamento e completare l’ordine con l’apposito pulsante di conferma, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine comprensiva di estremi dell’Acquirente e beni ordinati con relativi prezzi, spese di spedizione ed eventuali oneri accessori, modalità e termini di pagamento, indirizzo di consegna e relative tempistiche.
4. Disponibilità dei prodotti
4.1 Qualora uno dei prodotti/beni ordinati non dovesse essere immediatamente disponibile, sarà cura del Venditore, tramite e-mail, rendere noto all’Acquirente quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se volesse confermare l’ordine o meno.
5. Modalità di spedizione e consegna
5.1 La consegna del bene/prodotto acquistato avverrà entro un massimo di 30 giorni dalla data di acquisto.
5.2 Non saranno accettati ordini di prodotti a contenuto alcolico provenienti da consumatori minorenni.
5.3 La consegna avviene nei termini riportati sul sito, all’indirizzo indicato e tramite il corriere incaricato da Ex Fabrica Srl.
5.4 In caso di mancata consegna (es. destinatario assente, indirizzo errato/incompleto, ecc…) la giacenza verrà addebitata al cliente.
5.5 L’Acquirente, al momento del ricevimento della merce, è tenuto a verificarne l’integrità e la rispondenza all’ordine effettuato alla presenza dell’incaricato alla consegna.
5.6 Qualora l’imballo si presentasse danneggiato, l’Acquirente dovrà accettare il pacco ed annotare tale danno sulla lettera di vettura/DDT. Se il pacco si presentasse integro, l’Acquirente dovrà accettarlo e potrà firmare la ricevuta di consegna anche con la dicitura “si accetta con riserva di controllo”. Resta inteso che, una volta firmato il documento del vettore senza alcuna contestazione, il consumatore non è più ammesso a sollevare alcun reclamo.
5.7 Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine effettuato, l’Acquirente, solo se ha precedentemente annotato il danno sulla lettera di vettura/DDT, ovvero ha accettato con riserva di controllo, entro 3 giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a mezzo e-mail Ex Fabrica Srl, provvedendo a fornire documentazione anche fotografica relativa al danno o all’errata fornitura.
5.8 Ex Fabrica Srl si riserva la facoltà di richiedere indietro la spedizione della merce erronea a spese del consumatore, spedizione che dovrà avvenire entro il termine di 15 giorni dalla richiesta da parte di Ex Fabrica Srl, pena la perdita del diritto alla sostituzione o del rimborso.
5.9 Ex Fabrica Srl verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, provvederà alla sostituzione dei prodotti danneggiati/erronei a proprie spese.
6. Prezzi e spese di spedizione
6.1 Tutti i prezzi di vendita sono espressi in euro e comprensivi di IVA e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
6.2 Il prezzo di vendita non è comprensivo delle spese di spedizione, che si intendono a carico del consumatore e possono variare a seconda del volume, del peso e della destinazione. I costi relativi alle spese di spedizione e qualsiasi onere accessorio sono indicati separatamente rispetto al prezzo di vendita.
7. Fatturazione
7.1 L’Acquirente deve fornire le informazioni necessarie all’emissione della fattura al momento dell’effettuazione dell’ordine. Nessuna variazione è ammessa dopo la conclusione dell’ordine stesso.
7.2 Al momento della conclusione dell’ordine l’Acquirente deve indicare se l’indirizzo di fatturazione e di consegna coincidono.
8. Responsabilità dell’Acquirente
8.1 L’Acquirente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri, completi ed aggiornati e a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, Ex Fabrica Srl si riserva il diritto di escludere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale e non accettato invito all'autocorrezione.